ทุกวันนี้คุณมีคู่แข่งที่ทำธุรกิจแบบเดียวกันทั้งหมดกี่ราย? ถ้าคำตอบคือ “หลายราย”และแต่ละรายแย่งส่วนแบ่งการตลาดกันด้วยกลยุทธ์การทำสงครามราคา…ขอบอกเลยว่า ขณะนี้คุณกำลังอยู่ใน Red Ocean ตลาดธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตช้า ได้กำไรน้อย และเสี่ยงต่อการอยู่ไม่รอดในท้ายที่สุดครับ
หากใครยังนึกภาพไม่ออก ให้ลองมองตลาดธุรกิจ 1 ธุรกิจ เป็นมหาสมุทร 1 แห่ง และธุรกิจของคุณเป็นฉลามที่อาศัยอยู่ในมหาสมุทร...หากฉลามมีจำนวนมาก ก็จะทำให้แย่งแหล่งอาหารกัน
จนในท้ายที่สุดเมื่ออาหารหมด ก็อาจเกิดเหตุการณ์ล่ากันเองและทำให้บางตัวต้องล้มหายตายจากมหาสมุทรแห่งนี้ไป เหมือนกับธุรกิจที่ต้องปิดตัวออกจากตลาดไป
แล้วแบบนี้ ฝั่งบริหารอย่างเราๆจะทำอะไรได้บ้าง? วันนี้พี่แคชจะพาไปหาคำตอบกันครับ
Blue Ocean Strategy ตัวช่วยที่จะทำให้ธุรกิจคุณอยู่รอด?!
สำหรับทางออกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและไปต่อได้ ก็คือการใช้กลยุทธ์ Blue Ocean หรือกลยุทธ์การตามหาน่านน้ำใหม่ ซึ่งเป็นกลยุทธ์การหลีกเลี่ยงออกจากตลาดเก่าที่มีการแข่งขันสูง
ไปหาตลาดใหม่ ที่มีคู่แข่งน้อยราย (หรืออาจยังไม่มีคู่แข่งเลย) เพื่อให้เราได้เป็นเจ้าตลาด และเก็บเกี่ยวกำไรได้แบบไม่ต้องเจ็บตัว ไม่ต้องใช้กลยุทธ์สงครามราคากับใคร
อยากทำ Blue Ocean Strategy
ต้องเร่ิมต้นอย่างไร?
สำหรับ Framework ของการทำ Blue Ocean Strategy มีหลักอยู่ 4 ส่วน ดังนี้ครับ
1.ขจัด(Eliminate) : ขจัดสิ่งที่ลูกค้าไม่ต้องการในสินค้าหรือบริการออก เพราะในบางครั้ง
สิ่งที่เราใส่ไปในสินค้าหรือบริการก็อาจไม่เกิดจากความต้องการแท้จริงของลูกค้า โดยวิธีค้นหาสิ่งที่ต้องขจัดออกจากในธุรกิจง่ายๆ คือ พูดคุยกับลูกค้าถึงความเห็นที่มีต่อสินค้าบริการ สอบถามว่าอะไรเป็นฟังก์ชันที่ลูกค้าไม่ได้ใช้บ่อย
2.ลด(Reduce) : ลดสิ่งที่ไม่สำคัญในธุรกิจลง หรือหาวิธีในการลดต้นทุน เช่น
จากเดิมอาจมีหน้าร้านหลายแห่ง ก็ปิดบางแห่งลงเพื่อลดต้นทุนคงที่เรื่องค่าสถานที่ เป็นต้น
3.ยก(Raise) : ยกระดับความสามารถของสิ่งที่มีอยู่เดิมให้เหนือคู่แข่งในธุรกิจเดียวกัน
เช่น เดิมทำธุรกิจบริการ ก็พูดคุยสอบถามสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และมอบคุณค่าการบริการที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า
4.สร้าง(Create): สร้างสิ่งใหม่ที่ไม่มีในอุตสาหกรรมที่คุณเข้าไปอยู่ โดยการคิดค้น
นวัตกรรมใหม่ๆจะเป็นสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
โดยการขจัดและลด จะมีจุดมุ่งหมายหลักอยู่ที่การลดต้นทุน ส่วนการลดและสร้างจะมีจุดมุ่งหมายในการเพิ่มคุณค่าให้สินค้าหรือบริการ ซึ่งใครที่นึกคำตอบไม่ออก พี่แคชแนะนำว่าอาจลองเริ่มจากการตั้งคำถาม Guideline 2 ข้อดังนี้ครับ
-มีต้นทุนในส่วนไหน ที่ขจัดทิ้งหรือลดได้บ้าง ?
-มีคุณค่าอะไรที่ ยกระดับ หรือสร้าง ให้ลูกค้าเพิ่มเติมได้บ้าง?
นอกจากนี้การหาธุรกิจที่มีในต่างประเทศ แต่ยังไม่มีในไทย ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้คุณได้ไอเดียในการทำธุรกิจใหม่ๆ
ตัวอย่างการใช้ Blue Ocean Strategy
การขจัด : สำหรับตัวอย่างที่เห็นได้ชัดในการขจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกนั่นก็คือการที่ Iphone เปิดตัวโทรศัพท์มือถือที่เป็นหน้าจอเปล่าๆ ไร้ปุ่มออกมา ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเป็นวงกว้างและเกิดตลาดใหม่ที่เรียกว่า ตลาด Smartphone ขึ้นมา
การลด : ในการลดเห็นได้จากธุรกิจจำหน่ายคอมพิวเตอร์หลายๆแบรนด์ที่แต่ก่อนจะมี Showroom ในการแสดงคอมพิวเตอร์หลายๆแห่ง แต่ในปัจจุบันก็มีการลดสาขาลง และนำสินค้าไปวางในร้าน รวมอุปกรณ์ IT แทน
การยก : ตัวอย่างของการลด เห็นได้ชัดจากการเกิดขึ้นของสายการบิน Low Cost ที่ยกระดับวิธีการเดินทางของคนที่ต้องการเดินทางใกล้ๆ ด้วยรถไฟ หรือรถยนต์ ให้ไวขึ้น เกิดเป็นคุณค่าใหม่ที่ส่งมอบให้ลูกค้า
การสร้าง : การสร้างสิ่งใหม่ๆที่ในอุตสาหกรรมเดิมที่เราอยู่ยังไม่มี เช่น ในยุคก่อนหน้าที่ร้านกาแฟได้รับความนิยม มีคนออกมาเปิดร้านกาแฟเป็นจำนวนมาก ทำให้มีคนคิดไอเดียเปิดร้านคาเฟ่ที่มีสัตว์เลี้ยงให้กับลูกค้าเล่น กลายเป็นข้อแตกต่างในธุรกิจขึ้นมา และได้เปิดตลาดใหม่ซึ่งเป็นตลาดคนรักสัตว์ หรือนอกจากนี้การสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ก็เป็นส่ิงที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งได้
และสำหรับใครที่ได้ไอเดียธุรกิจแล้ว แต่ไม่มีเงินทุน! ตามหาแหล่งเงินทุน เงินหมุนเวียนธุรกิจ ได้ที่ Cash Express ไม่ต้องใช้คนค้ำ, ประเมินราคาออนไลน์ 24 ชั่วโมง แถมดอกเบี้ยถูก
สนใจประเมินทรัพย์สินออนไลน์ได้ที่ : https://www.cashexpress-pawn.com/estimate/login
และไม่ว่าจะคุณจะค้นพบ Blue Ocean แล้วก็อย่าวางใจครับ อย่าลืมศึกษาทางรอด และพัฒนาธุรกิจอยู่ตลอดเวลา เพราะเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเข้าไปอยู่ในตลาด Blue Ocean แล้วมันเกิดรุ่ง คู่แข่งก็จะตามเข้ามาจนตลาดกลายเป็น Red Ocean แน่นอน ตัวอย่างเช่น แบรนด์หนึ่งที่ผลิตกราโนลาจากธัญพืช เมื่อผลิตภัณฑ์เริ่มเป็นที่นิยมก็มีคู่แข่งหลายๆเจ้าออกมาทำตามจนกลายเป็นตลาด Red Ocean ซึ่งหากใครอยากศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม ลองเลือกอ่านบทความสำหรับเจ้าของธุรกิจด้านล่างได้เลยครับ
บทเรียนจากโควิด-19 ธุรกิจควรปรับตัวอย่างไรบ้าง?
https://www.cashexpress-pawn.com/blog/view/28/189
หลังช่วง COVID-19 ทำธุรกิจแบบไหนถึงจะรุ่ง หาคำตอบได้ที่นี่!
